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Guest Relations Agent (m/w)

Die Tätigkeiten:

  • Begrüßung der Gäste - vor allem der VIPs
  • Koordination der VIP Treatments mit Roomservice
  • Rooming der (VIP-) Gäste
  • Ansprechpartner für unsere Gäste

    Handling von Gästebeschwerden

    Verwaltung des Gästeprofils in Opera

    Beantwortung spezieller Anfragen per Telefon und E-Mail intern/extern

 

Die Anforderungen:

  • Erfahrung in ähnlicher Position und Hotelklasse

    "Hands-on" Mentalität

    Flexibilität und Belastbarkeit

    Teamfähigkeit

       Interkulturelle Kompetenz

    Kommunikationsstärke

      Tadellose Umgangsformen

    Deutsch/Englisch fließend

 

Die Benefits:

  • Tätigkeit bei einer der größten Hotelgruppen der Welt - ACCORHOTELS

    persönliche Weiterbildung durch die Académie Accor und einem Area Trainer

    weltweite Vergünstigungen in allen Accor Hotels und bei vielen Partnern

    Junges & dynamisches Team

    Wertschätzende Unternehmenskultur

    und vieles mehr...

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung, wobei Sie uns Ihren Lebenslauf inkl. Anschreiben auch per E-Mail zukommen lassen können:

Matthias Weber - Casting & Coaching Manager
 

Diese Position wird abhängig Ihrer Qualifikation und Ausbildung in der Beschäftigungsgruppe 3 des KV für Angestellte im Hotel und Gastgewerbe eingestuft.

Wir bieten eine angemessene Bezahlung, wobei der im KV festgelegte Betrag bei € 1.710,-- liegt.

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